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因为是封测,登录游戏的一百多位玩家中,真正本着普通玩家的心态来玩游戏的人并不多,大多数人是各家运营公司的游戏评估者,以及游戏媒体的编辑们。
就算是通过抽奖获得激活码的真玩家,因为参与资格的来之不易,也会较为珍视这次测试的机会。这些玩家对待游戏中遇到的各种问题,与内测、公测乃至正式上线后的一般玩家略为不同的是,他们的忍受力会明显高出一些来。
用比较简单的话来说,如果这不是封测的话,这么卡的游戏环境,估计会当场吓跑一大半的玩家。而实际上呢?开服到现在过了一个小时,中途下线的玩家还是个位数。
然则这种状况不尽快解决的话,影响各家运营公司对《六道劫》的信心就是必然的事情了。
虽然刘可韦适才在背地里把阚羽非议了一番,可是真想要解决问题的话,还是得从他身上入手。原因无他,他们在提恩西提公司里基本只认识这一位,其他员工或许见过,但是接触并不多,能叫得出名字来就算不错了。
一个电话,阚羽就过来了。
其实这一点很难得,说起来阚羽在提恩西提公司的地位和影响力,那是绝对超过刘可韦、段杉杉和袁彬三个人加起来,在纳克森公司的地位的。
为什么这么说?
提恩西提是一个以运营为主的游戏公司,运营的相关事务在这家公司里就是重中之重。而所谓的运营部,实际上是“产品部”和“市场部”两个部门的总称,而这两个部门通常来说又是一家游戏运营公司里最重要的两个组成部分。
前者负责与研发团队交涉,提出各种针对游戏设计方面的改进需求;而后者则负责宣传推广,一款游戏的宣传经费花在哪儿,怎么花,是投放街头海报呢,或者是在游戏杂志上彩页广告,还是去各种视频网站插播数秒视频广告?这些都是市场部说了算的事。
而刘可韦他们呢?只不过是纳克森总公司研发部下辖的游戏工作室之一,不仅资历最浅,也根本没有一款已上线运营的产品。
两厢对比,自从认识以来,阚羽就一直对刘可韦等人保持着热络的姿态,不管出于什么原因都很难得了。他可不是负责迎来送往的小职员,而是两个员工总数过百人的大部门副主管啊!
“《六道劫》的服务器状况?这得问运维部的才知道啊!”
面对刘可韦的疑问,阚羽显得有点茫然。
伸手不打笑脸人,当着一向很合作的阚羽的面,刘可韦又不是二愣子,自然不能将对他立场和动机的质疑摆到台面上来说。所以用比较婉转的语气,将目前测试过程中碰到的延时问题摆出来。
“游戏中切换场景之类载入的时候,速度比较卡,延时现象很明显。我们几个人讨论之后,觉得比较大的可能是服务器那边状态不太理想。”
“是吗?开服后我自己跑了十来分钟游戏,后来市场部那边有点事找我,我就让其他人代替我测了。”阚羽回忆了一下,继续说道,“就我测试时的感觉来看,网速挺正常啊,应该不算慢吧……”
“那时候是挺正常的,可是两点半以后,游戏登录人数达到一百二十人,延时就比较大了。”刘可韦点点头,又摇摇头,“你们运维部的人我们都不认识呢,阚主管你能帮我问问看吗?”
阚羽的脸上浮现出一片忸怩为难之色,被刘可韦敏锐地发现了。
“有什么不方便说的事情吗?”
没有立即回答刘可韦的询问,而是先走到办公室门外,往楼道两边张望了一下,然后轻轻地掩上门。走回来后,阚羽这才迟疑着开了口。
“不瞒你们说,说出来确实有点难以启齿……其实,我们的运维部和商务部比较特殊,主管是纳克森派来的韩国人……”
阚羽把提恩西提的情况大致地解释了一下,与游戏运营有关的各项工作,被分为产品、市场、客服、运维和商务五个部门。纳克森把持着负责服务器的运维部以及负责与其他公司交涉谈判的商务部,这两个部门的主管和大多数核心成员,都是从纳克森总部那边派过来的韩国人。
虽然表面上说提恩西提是天朝某国企与韩国纳克森的在华子公司乐线软件合资创办的,实际上纳克森只是借用了国企那张保护皮而已。
提恩西提有中韩两套行政管理队伍,然则天朝那一套只是供入神龛的摆设,真正说了算的还是韩国那个管理团队。
可想而知,在这样的一家公司里,国籍不同的员工和高管们很自然地分为了泾渭分明的两个圈子,除了工作上必要的一些接触交流之外,私底下几乎不相往来。因为公司的决策权在韩国高管们的手里,天朝籍的部门主管并不是很受待见,往往要承受来自上上下下的很多白眼冷语和风言风语。
另一方面,因为是纳克森总部直接派驻到提恩西提来负责工作的性质,可以直接与总部的各部门负责人通得上话,这些韩籍高管们多多少少都带有一些“方面大员”或“钦差大臣”的色彩,因此他们也自视较高,天朝籍主管根本就没被他们放在眼里。
絮絮叨叨地说了一大堆话之后,阚羽耸耸肩摊开双手,无可奈何地苦笑道:“我不怕你们笑话,商务部的韩籍主管我工作上接触会多一点,还能说得上几句话,运维部的主管那边,我真的帮不上忙,除了公司全体高管列席的会议之类有限的场合外,我一年里和他都见不到几次面。”
韩国人?刘可韦闻言紧紧地皱起了眉头。
某种意义上说,韩籍主管很可能比天朝籍主管更难沟通。不管怎么说,自己等人被派过来负责这次封测,看在纳克森总部的份上,提恩西提的天朝籍主管们或多或少都要卖自己一些面子。而韩籍主管他们本人就能和纳克森总部的高管甚至决策层直接沟通,自然没有对自己等人“另眼相看”的道理。
更何况,按照阚羽之前的说法,那些韩籍主管并非提恩西提在韩国直接招聘,而是纳克森主动塞过来的。那么,很可能在他们来提恩西提之前,曾经在纳克森公司工作过一段时间——换句话说,他们很有可能披上了纳克森总部某个派系的政治色彩。
之前已经提到过,纳克森总部里是“元老派”和“革新派”划江而治的局面。“外来派”中只有代表理事许民一个人算是打入了总部,还是个孤家寡人。所以提恩西提这边的主管,可能是“元老派”,也可能是“革新派”,却绝对不会是许民的人。
三人行工作室乃至赵仓廷理事,与这两派的关系都根本谈不上融洽。
从这两个角度上看。提恩西提的韩籍主管,对刘可韦等人而言,真不如天朝籍的容易说话。
而且在另一方面,天朝籍主管直接用中文就能沟通了。韩籍主管么,虽然刘可韦这半年多来学韩文也算努力,可是也就只能说几句日常用语而已,离可以正常工作交流的程度还差的远呢。
好在提恩西提公司作为中韩合资的企业,翻译这种存在也是必备品,阚羽所负责的运营部(即产品部与市场部)之下便有两位天朝籍的翻译。
于是刘可韦等人快速地商量了一下,决定把段杉杉留下来看办公室大门,让阚羽带着刘可韦和袁彬去找运维部主管问问情况,当然,还要带上一位翻译。
最好是能和对方协商一下,不管用什么方法,把网络延时的问题给处理了。
阚羽在前领路,刘可韦稍稍落后半步,而袁彬和临时喊来的那位翻译妹纸则跟在两人身后,四人来到三楼楼道尽头的一间办公室,这间办公室的对面就是服务器机房。
“这位是总公司三人行工作室的制作人刘可韦,这位是我们提恩西提的运维部主管尹善勇。”
“你好。”
“阿尼哈赛欧。”
阚羽介绍完之后,两人互相问候,握了握手,气氛有点儿冷淡。
刘可韦面带微笑直视对方,而这位尹善勇则眼神闪烁不定,视线就是不与刘可韦接触,东张西望的也不知道到底在看哪儿。
在翻译的帮助下,刘可韦将经过大致讲述了一遍,然后询问起《六道劫》的服务器状况。
“你们申请的封测名额不是两百人吗?两百人的话还考虑什么服务器承载,放在哪台服务器不都一样吗?”
果不其然,尹善勇一开口,便直接承认了确实将《六道劫》的逻辑服放在了一台已经塞进了八十多个逻辑服的超负荷服务器里,然后振振有词地拿出《六道劫》封测用户数来作为这样处置的充分理由。
我圈圈你个叉叉的!刘可韦在心里骂了一句粗口,脸上却是笑容依旧地继续问道:“可是现在游戏里的延时现象很严重,已经影响到我们的测试效果了,请问能不能给我们调整一下,换一个相对来说负载不是那么大的服务器呢?”
p.s.围脖上看到宋大茜晒六周年合影,转发了一句“函数……以及雪莉,六周年快乐……话说这个以及真的说得好忧桑……”
顺便说,其实最忧桑的应该是krystal了吧……姐姐被退团不说,自己的团也有人退了……