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“林总!林总!不好了..”餐饮部主管急匆匆的闯进了林沫冉的办公室,连门都忘记敲了。
“怎么了?”林沫冉皱着眉头看着毫无礼貌闯进来的人,倒不是她生气,而是前天晚上空腹喝了几杯白酒后,这两天一直胃不舒服。
餐饮部主管是一位三十多岁、身材微胖的女人,她顺了口气后,急声汇报道:“林总,一楼二楼餐厅出事了,客人说我们酒店卖假酒,好几桌客人掀了桌子,在闹事,大堂经理现在快压不住了,已经调了保安部维持现场秩序,闹事的人现在要管事的给他们一个说法,不然明天就要让电视台曝光此事,您快出去看看吧。”
“假酒?”林沫冉噌的一下从办公椅上站了起来,这一批酒可是刚从祁家海滨市制酒厂进的货,怎么可能会是假酒!绝对不可能!
“是的,大堂经理也尝了一杯,确实是酒水有问题,餐饮部经理也偷偷去吧台开了一瓶这次新进的酒,确定是假酒,并不是客人故意挑事。”
林沫冉面色一沉,抬步就往外走。
此时楼上楼下餐厅乱成了一锅粥,选了好几张餐桌,看热闹的看热闹,吵闹的吵闹,保安极力维持着现场:“大家不要吵,不要挤,损坏东西是要照价赔偿的!”
“呦呵!你们卖假酒还敢要赔偿啊!老子就挤了!老子就砸了!叫你们老板出来!一百八一瓶的酒,竟然是用水勾兑的,这样做生意还要不要脸啊!让你们老板明天去工商局喝铁观音去吧!草!”
“各位老板不要激动,我们林总肯定会给大家一个说法的,君悦从来不卖假酒...”
“你特么再睁着眼睛说瞎话,信不信老子削你!这特么不是假酒是什么?”
大堂经理和餐饮部经理还有几个管事儿的,一见林沫冉出来了,立马恭恭敬敬的招呼道:“林总。”
“你就是这家店管事儿的?”
“不要敷衍老子!以为叫个女娃子出来老子就不能怎么样是吧?老子再说一遍,把你们这儿的老板给老子叫过来!”
“美人计可不好使啊,还是赶紧叫你们老板过来吧!待会儿我把这视频一发网上去,可就不好看了。”
显然几个闹事的男人是觉得林沫冉太年轻了点,不相信她就是老板。
大堂经已经跟这群人周转了大半个小时了,衣服都汗湿了,理立马接话道:“各位老板,这位确实是我们店的总经理,我们总经理一定会给各位一个说法的。”
林沫冉踩着一双黑色的高跟,拨着一地摔碎的碟碟碗碗走了过去:“各位老板实在对不住,我刚才听下面的人汇报了一下情况,说我们店新进的这批酒水有问题,我也着实吓了一跳,想必大家都清楚,君悦是全国有名的连锁酒店,从来没有过销售假酒的情况发生,这事儿不光要给各位老板一个交代,也得给君悦一个交代,请各位老板给我一天的时间,我一定会查明这批货的来源,给大家一个交代。”
“少特么搪塞我们!就现在解决!”
“你真是这儿管事儿的?”一位四十多岁的男人上下打量着林沫冉,质疑的眼神有几分嘲弄。
“我叫林沫冉,是这家店的老板。”林沫冉挺直脊背,面带几分笑意几分严厉。
“那好,我们现在就要个说法!不要说明天或是改天了,出了店门还不知道你们认不认账呢!这大晚上的我们投诉也无门,再说,现在投诉管个屁用!官商相护,如今这个社会什么是钱解决不了的?”男人圆滚滚的身子往她面前一横:“白水兑的一百八十六一瓶的酒,你现在就给个解决的办法?”
“就是!现在就要说法!”
这摆明了是想要钱。
“当然可以,如果大家一定要现在给个说法的话,那就只能今晚的这餐饭钱,我给在场的所有人免了,砸坏的东西,也算了,这事儿确实是我们对不起各位老板。”林沫冉不温不火的带着几分微笑,继续道:“若是各位老板觉得不满意的话,那就只能报警处理了,我可以肯定的告诉大家,是制酒厂家的问题,这批货是我店新进的,进货价不便宜,我手里有进货单,我店没有故意的犯罪心理状态,法律上的知道,不仅包括事实上知道,还包括应当知道,属于应当知道的事项,我店会有法律责任,但,这次事件而言,我店并没有应当知道的事项,每一瓶酒都是封好口的,我们不能每一瓶拆开来先品尝后出售,所以,我相信法律会给大家一个满意的说法,也会还君悦一个公道,所以,今晚砸烂的东西和饭钱,还请各位老板买个单,当然,这酒就不用买单了,君悦从不销售假酒,各位老板觉得..这样可以吗?”
“草!你还当真认为我不敢报警了是吧!”
“老板可以报警,我当然更希望法律来解决这事儿,就不会砸烂我店这么多的东西了。”林沫冉淡然的笑着,掏出手机,对着现场咔擦咔擦就是一通拍摄,她边拍边接着说道:“君悦全国共有一百五十八家连锁店,从来没出现过销售假酒的事情发生,这次事件,我也是受害者,对此,我真的感到很抱歉,如果各位老板觉得可以,我希望各位老板跟我一起,向法律讨要个说话。”
她掏出手机当着闹事的一圈儿人,把现场的狼藉拍下来的时候,一圈儿人一下子往后退开了,估计是怕被她拍进去当取证资料了。
她的一番话,现场寂静了几秒。
意思就是,不报警的话今晚就算白吃白喝,报警的话还得照价买单,该赔得赔,让法律来解决问题。
几个闹事的脸更黑了,还真是差点小看了这个女人,酒店发现假酒,她还不慌不忙的主动提出要报警处理,就算是制酒厂家的问题,报警处理了他们能捞到多少好处?估计有好处也是帮酒店捞了,制酒厂商提供了假酒,君悦被顾客砸坏了多少东西,造成了多大的损失和负面的影响,制酒厂商理应赔偿多少,这跟他们有个毛线关系啊,人家那么大的连锁机构,后台硬的响当当,就是闹到工商局去也不管事儿,说白了,他们也只想私下要点钱。
“各位新老顾客朋友们,君悦开业以来能有今天,多亏了大家的捧场,在这里,我衷心的感谢大家,我在此郑重向大家承诺,君悦绝不销售假酒,这件事就算各位老板不讨要说话,我也一定会讨要一个说法,请大家放心,这类事件,以后绝对不会再发生。”
“既然这样还有什么好说的,继续吃呗,反正今晚不用给钱。”
“真特么的扫兴!老子一直在君悦消费,今晚好不容易约了几个朋友来喝酒,竟然是假酒,草!”
“我楼上有几瓶好酒,快去给几位老板拿下来。”林沫冉一听,立马给一旁的大堂经理大声吩咐完,她压低声音接着说道:“去财务部,闹事儿的这几桌,每人给个五千块钱,和酒水一起送过去。”
“他们拍了照..”