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那名蛮横不讲理的老头见自己孙子竟然不哭不闹,算是破天荒第一次顺利打完针,也不得不佩服叶青的水平
“矮呀,真是太感谢你了,小叶神医一直都听说梧桐医院有名姓叶的小神医,想必就是你了,今日一见,果然名不虚传啊老头我算是大开了眼界”
老头态度突变,好得不得了,佯作糊涂,上前用双手紧紧握住叶青的手,连连摇晃,笑呵呵地说道,却是绝口不提之前赌注的事情
叶青任凭他握着手,只是盯着他看,笑而不语
老头被看得有些不好意思,面子上挂不住了,无奈之下,只好把手一挥,说道:“好,老头我愿赌服输,道歉”
叶青这才点头微笑。
老头讪讪地走到小萧面前,却是有些打退堂鼓,老脸都憋红了,憋了半天才道:“那个,啥,护士小姐啊,刚才老头我态度是有些不好,还对小姑娘你动了手,希望你能原谅,对不住啦”说着,便十分客气地鞠了一躬
小萧轻哼一声,撅了撅嘴,尽管心里还是颇有些委屈,但人家道也道过歉了,再说,还有偶像叶医生在此呢,倒不好太过纠结,免得让人小瞧了,说自己气量狭小,当即摆了摆手,淡淡地说道:“您以后多多支持我们的工作就好。”
叶青也道:“老人家,我们医护人员的工作,尤其是儿科,很不好做啊,还望老人家以后多多体谅我们的难处”
老头也是个人物,哈哈一笑道:“一定一定,我孙子明天还要来打针,到时候一定态度好一点”
那名小男孩牵着他爷爷的手,这时候就嚷了起来:“爷爷,爷爷,我再也不怕打针了,我明天一定不哭”
“宝儿真乖”老头疼爱地摸了摸自己孙子的头,就带着他离去。
众人也都呵呵而笑,心中对叶青佩服得自是五体投地。
小萧羞羞答答走到叶青面前,一脸感激地说道:“叶主任,今天真是谢谢你了”
“份内的事,应该的。”叶青谦虚地笑笑,然后看向黄旭君,说道,“小黄啊,小萧刚才也是说的气话,我看辞职和扣奖金的事情就这么算了,毕竟,责任也不全在她,再说我们儿科人手本就匮乏”
黄旭君嘴角勾起,轻轻冷嗤一声,十分不服气地道:“你是主任,你要留她,我又哪里管得着”心中却想着,待会得找诸院长确认一下,没有文件下达,鬼知道你是不是真过来当主任。要说,他心中是着实不想看见叶青的,没别的,就是不对路
叶青微微一笑,说道:“小黄,你今天处理的方式有点儿过,希望以后注意啊”丫的,你态度不好,我就要说你几句,要不然主任的威信何在?
黄旭君本来要走的,一听这话,简直气死了,吗的,你初来乍到,就教训起我来了?什么东西当即就顶了回去:“我有什么不对啊,顾客就是上帝,我是完全为医院的生意着想官司打到院长那里,我都有话说要是都像你这样瞎搞,把病人都得罪光了,以后谁还来咱们医院看病啊?”
叶青眨了眨眼睛,一脸无辜地说道:“我得罪病人了吗?”
“……”黄旭君顿时为之一怔,貌似这厮还真没得罪人家,人家病人和爷爷是笑呵呵走的,好像还挺佩服他晕,怎么不佩服我,我那么帮着你个臭老头,居然感谢的话都没一句
让黄旭君承认叶青的水平却是有些难,只见这人瘪了瘪嘴,强自狡辩道:“这也是你打针的水平稍微高些,若是换作其他的人,怎么可能这么顺利解决,完全没有代表性嘛”
叶青摇头不赞同地道:“这是自尊与人格的问题我们身为医生,医德固然要有,服务态度也要好,但基本的自尊和人格总要保证吧
恐怕就算那些餐饮之类的纯服务业,当顾客不对的时候,也要据理力争的再说了,我们医院这一行,又与其它的服务业颇有不同,我们是靠本事吃饭,吃饭的同时,还扶危救困,行善积德,为什么要一味地委曲求全呢?难道我们医生和护士就合该受气?”
周围的医生和护士都纷纷点头,觉得叶主任真是说道心坎里去了,在儿科干了这么久,谁没有受过家长的气?而且往往受了气,还要被领导骂,那心里头甭提有多憋屈了如今总算好了,终于来了个替我们儿科医护人员说话的领导。
黄旭君顿时哑口无言,想要反驳却一时找不出合适的理由来
叶青环视众人,朗声说道:“虽然如此,但我们也要讲究一定的方式,要与病人家长多沟通,多交流,我相信,大部分家长还是很明白事理的对于那些特别蛮横不讲理的,也要有理有据,不卑不亢,不能采取太过暴力或者辱骂的形式”
众人纷纷点头称是:“嗯嗯,叶主任,我们知道了,我们以后一定会注意的。”
“叶主任,你说得太好了,我们大家都对你服气”
“对,我们大家都支持你”
“叶主任,以后你说怎么办,我们就怎么办”
一名三十多岁的男医生开玩笑道:“要是真有那不讲理的家属,到时候大家就去通知小叶主任,小叶主任一到,一切问题迎刃而解啊,大家说是不是?”
“是啊,是啊叶主任,你是我们的好领导”
黄旭君气得白眼儿直翻,这群王.八蛋,一见新领导上任,一个个就赶着拍马屁他叶青就有这么好吗?
叶青微笑着,冲众人点头示意,心中满意至极,看来以后的工作好开展了,当即挥挥手笑着说道:“好啦好啦,大家都散了吧,各忙各的去”
于是,众人就各回各的岗位,那些看热闹的病人和家属也俱都散去,议论纷纷
“哇,叶主任还是一如既往地牛.逼啊,一来就与黄副主任发生了冲突,嘿嘿”
“我站在叶主任这一边,那个黄旭君太不是东西了,生怕得罪了病人,一上来,不问青红皂白就骂小萧,还让她道歉,凭什么啊?”
“就是,要我说啊,那个黄旭君,就是个软蛋,只会欺负自己人而已”
“病人闹到院长那里去,他可是要受批评的”
“受批评,也不能不把我们当人啊,太自私了”
“说得好我们医生和护士也是人,也是有尊严的,怎么能让人随随便便打骂?”
“还是叶主任牛,一来就摆平了这人与人啊,就是有差距”
“听说了吗,黄旭君能当上儿科副主任,还是沾了叶青的光呢,他们上次去九龙寨义诊的那伙人,很多都升职了呢”
“晕,早知道那时候我也去”
“要轮得到你才行啊”
“嘿嘿,你们注意到了吗?叶主任每次都是‘小黄’‘小黄’的叫,然后黄旭君的脸皮就忍不住地抽啊抽”
“那是,平时被人黄主任叫惯了,他还真把自己当成儿科老大了这回来了个更强的压着他,由不得他不服气”
“不服气也没办法啊,通过今天这件事,叶主任想必已尽得人心”
黄旭君往自己的办公室走去,一路听到这些流言蜚语,十分郁闷,心中不停冷笑,这小子,就会耍嘴皮子,等以后你遇到了更麻烦的事情就晓得了,你以为每次都是打针这么简单么?哼哼
刚刚走到办公室门口,就见到院里下发的主任任命通知下来了,不由越发气愤:“也不知道盛院长怎么想的,不是不待见他,要打压他吗,怎么又让他当主任,骑到我头上来拉屎拉尿”
叶青却懒得和这位副手沟通,只是开始巡房,诊治病人,跟病人及家属沟通,同时尽快熟悉儿科的业务。
干的虽然是管理职位,但医术却不能丢下,一来积攒医灵值,二来,这才是他的根本,最最本职的工作像许多世俗的专家,稍微当了一点官,就得意忘形,不怎么关注于医术了,到了最后,从领导岗位上下来,权没有了,医术也退步了,十分地悲剧与尴尬叶青可是听马小玲、老郑他们讲过不少类似的例子,无论学校、医院,还是研究所,莫不如是
同时,他心底隐隐有了种想法,打算积累医学经验之余,也要狠抓管理,并亲自撰写一套详尽的与病人及家长沟通的培训资料,加强对医生和护士的培训,争取将居高不下的医疗纠纷率给降下来
医院可不是普通的服务行业,而是治病救危,造福人类的崇高事业,怎么能拿一般的服务业标准来要求呢?
这一点叶青是深有体会的,要不然那么多医灵值从何而来,虽说,这个医灵值系统只对他一个人生效,但足以证明这是一件值得肯定的好事,说不定真的有什么阴德功德之类的,谁又知道呢。
再说,医护人员救了人,心情好,也会觉得自己品格高,然后就会花更多的热情去救人,反之,救了人还被骂,吃力不讨好,郁闷,以后谁还愿意去干啊。自己可不能跟黄旭君那样,搞一刀切,不问青红皂白
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省城,紫金山麓,一栋占地面积足有五六百亩的中式庭院,亭台楼阁,假山流水,俨然古代王侯将相家,光是停车场,就停了不知道多少辆豪车,许多黑衣保镖穿行其中,巡逻警戒,这里正是何府的所在。
东南角,一栋**的三层别墅楼,何明山正坐在一楼书房中,心思烦躁,怒火隐隐不可遏止
昨天晚上,扶柳警方打来了电话,竟然说是自己的情人阮艳秋死了自刎而死让他心痛不已虽说,近些年来,二人已经没有发生过关系了,但毕竟曾经有感情不是,而且还有一个私生子,尽管不入何家门墙,但总归是自己儿子,而且,自己也只有这么一个儿子
“去查一查,到底是怎么回事?我要详细的经过,还有,那个叶青的所有资料和信息”何明山挥挥手,冲身后一名黑衣手下沉声说道。
“是,老爷”
那名黑衣人微微躬身,正要闪身而出,又被何明山给叫住:“做得隐秘点,别让夫人发现”
“是,老爷”黑衣人面无表情,一丝不苟地答道,然后就悄无声息地离开了
何明山掏出一支拇指来粗的黑色雪茄,点燃,狠狠地吸了一口,脑海中又不禁浮现出阮艳秋的影子,昔日,二人周游世界,欢声笑语,想不到就这样香消玉殒,让他不得不叹息。
“艳秋,你怎么这么傻呢,你都不是人家对手,干嘛总是不听劝,三番两次前去寻仇?”
“品逸也是我儿子,他死了,难道我就不伤心吗?艳秋,你误解我了我只是最近腾不开手来你放心,我一定会替你们母子俩报仇的”
“是吗?”阮艳秋出现在书房中,嘴角噙着冷笑问道。
“那当然了”何明山慨然应承,随后又激动起来,惊喜地朝阮艳秋扑去,“艳秋,你没死?”
这一扑,却搂了个空,仔细定神看了看,房间内空空如也,又哪有伊人倩影?
“艳秋,这是你的鬼魂吗?你想看着我替你报仇?你就这般不信任我吗?”何明山摇了摇头,反应过来,知道自己看花眼了,不由苦笑一声
“报仇?报什么仇啊?”这时,一名盘着头发,身材微胖,约莫四十来岁,雍容华贵的中年妇女走了进来,满脸不高兴地质问道,正是他的原配老婆饶宛芸来了
“宛芸……”何明山微微有些心虚。
饶宛芸颇有些不悦,不过叹了一口气,语重心长地说道:“明山,现在老爷子病重,正是关键时刻,你又何必节外生枝?你弟弟明水闹腾得可欢腾着呢,每日侍奉在老爷子床前,你若再不努力,而去搞那些乱七八糟的事情,让老爷子知道了情何以堪,以后何家的产业落到谁的手里可就真不好说了”
何明山黯然,只得将怒火隐隐埋在心底,其实,他早就考虑清楚了,所以也只是让手下去查查叶青的资料,否则的话,按照平日的性子,又哪里会管什么事情真相,只要是与阮艳秋、何品逸之死相关的人,统统都会收拾掉
他虽然是何家老大,却没有儿子,只得两个女儿,而且迟早都要嫁出去的,招赘在何家更是不可能,至少没有执掌家主之位的可能,而他的弟弟何明水,论能力远远不及他,奈何有个颇有本事的儿子何琰冲,年纪轻轻,就将几家公司打理得井井有条,何明水因此就有心思来夺一夺这个家主之位。
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医灵宝塔,妙手境。
“人的大脑真是一个复杂的东西”
叶青这些天过得很充实,白天在医院上班,治病救人,积攒医灵值,下了班,就和马小玲散散步,逛逛街,差不多晚上**点钟,就回到自己租住的小房子里开始潜心研究医术,这几天一直都在研究人的大脑,并兑换了许多地球上难得一见的医学资料
他现在的病人中,可是有两个人患有脑部疾病,一个是李小苗的弟弟李小虎,器质性.智力发育阻滞,还有一个便是颜雪钦的奶奶,老年痴呆症,都属于疑难杂症,饶是叶青医术通神,也有些力不从心,所以就下定决心,苦苦钻研一番这方面的知识。
“主人,欲速则不达噢”小雨儿清丽脱俗,像精灵一般飞了过来,笑嘻嘻地说道。
“我也知道啊,不过要学的东西实在太多了懂得越多,就发现自己不了解的越多,真是医术无止境”叶青感叹着说道。
“嗯,只有像您这么勤奋的人,才值得拥有这座宝库呢”小雨儿掩嘴轻笑,虽是相当于智脑之类的全息虚拟人儿,但神情惟妙惟肖,一颦一笑,莫不养眼至极。
“你什么时候也学会拍马屁了?”叶青没好气地笑骂道。
“小雨儿才不拍马屁呢,说的可都是大实话噢”小雨儿双手撑着脸,笑看着叶青。
“呵呵,小雨儿,你能不能帮我推荐一种补血、补脑、益智的保健品,效果好就行,医灵值不是问题”
日积月累下来,叶青现在也有三千来点医灵值了,升到下一个境界虽然还远远不够,但兑换一些不是太过珍稀的药物和各种医学理论资料,却是绰绰有余,不再像以前那般捉襟见肘
小雨儿顿时眼睛一亮,说道:“主人,你想自己补补?那太好啦,其实我早就想这样说了呢”
“不是不是,我这么强壮,哪里会需要?”叶青连连摇手,说道,“我是给我妹妹准备的,她高考在即,学习可累得很呢”说完,竟然有些脸红和心虚。内心里,可是将安笑竹也算在其中。。.。
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