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林妃樱什么都没说,只是冷冷的瞪了他一眼。
秋老虎的曰子里,张队长不禁打了个寒噤,连忙使劲挥手:“都给我住手!”
那些保安们其实是不认识林妃樱的,他们的层次还不够。所以林妃樱说话他们都没反应过来,现在张队长都发话了,他们立刻都停住手,也意识到这位大美女可能是一个让他们仰望的存在,吓得都大气不敢出。
陈耀天本来以为林妃樱会先和自己打招呼,谁知道林妃樱却是先过去问那力工栓子:“你好,请问刚刚发生了什么事?”
那栓子看了看林妃樱,也看出来了林妃樱是陈氏百货的高管。但他是个老实人,人家跟他来硬的,他不服气。林妃樱跟他好言好语的说,他反而不好意思了,觉得自己说了显得太矫情。
憨笑着抓了抓油乎乎的短发,栓子说:“没啥没啥,就是刚才我们在你们门口打牌,保安大哥赶我们走……”
那围观的人群中有不少是后来的,不了解前因后果,但是都本能的认为肯定是百货这边的错。但是听栓子这么一说,这才都明白过来,都发出“哦——”的一声,原来如此啊!
“我想一定是他们的态度不好,才造成了你们的冲突。对不起,我代表陈氏百货向三位道歉。”林妃樱这时候才算是把陈耀天也给概括进去了。
陈耀天不禁点了点头,对林妃樱的处理表示赞赏。其实陈耀天气愤一是因为保安们的恶劣态度,二也是因为他们给陈氏百货造成了恶劣影响。可是现在见林妃樱这么一处理,立刻便把陈氏百货的形象挽回了不少,至少大家都知道保安不是无缘无故的赶人了。而且百货方面的代言人的态度也是可圈可点的。
林妃樱说得诚恳而平和,栓子和他同行两人也不是那种死皮赖脸的人,都憨笑道:“没啥事儿,没啥事儿……”
“林总这事儿责任可不在我们……”张队长这时候就不服气了,他觉得林妃樱这是当着他手下在打他的脸呢。但是他现在端着陈氏财团的饭碗,也不敢跟林妃樱顶着干,只想辩解一下。
可他这一辩解同样等于让林妃樱刚刚做出的姿态都付之东流了,林妃樱冷冷盯他一眼:“张队长,你管理不善、处理不当,我看这个队长你当不合适。先回去等候处理吧!”
一句话等于往张队长头上泼了一盆冷水,张队长嘴巴开合了两下,想说什么,可是在林妃樱的积威之下硬是没敢说,只好灰溜溜的走了。心里边却是明白,自己这保安队长怕是当到头了……
“给这三位道歉!”林妃樱冷眼扫了一下大牛、瘦猴他们几个保安,那几个保安一看张队长都被处理了,都战战兢兢的站一排给两个力工道歉。
两个力工哪曾受过这种待遇啊,连忙一个劲的说:“不用不用,我们也不对,我们也不该在你们门口打牌……”
这下子场面就完全缓和下来了,反倒成了陈氏百货的口碑广告。围观群众们也都在交口称赞,口口相传着。
事情处理完了,人们也渐渐散去,林妃樱给陈耀天使了个眼色,那是示意他不必相认,兵分两路的进去。
陈耀天会意,刚想走开却被那力工栓子给拦住了。
“兄弟,今天真是太谢谢你了。”栓子感激的说着,伸出手来想跟陈耀天握手,手伸出了又忽然想起来自己手脏,下意识的就悄悄往回缩。
陈耀天没有嫌弃,握住了栓子的手:“别客气,应该的。”
见陈耀天在和栓子他们说话,林妃樱便径直先回她自己办公室去了。
林妃樱刚刚本来是想到楼下去迎一下陈耀天的,没想到就赶上了这件事儿。回去之后,她已经派自己的秘书去公司食堂打了两份饭菜送到办公室来。
陈耀天走进她办公室,林妃樱不高兴的道:“怎么这么久?饭菜都凉了!”
“樱姐,刚刚这件事你处理的不错嘛。”陈耀天笑吟吟道,林妃樱工作时候的一面,他还是第一次看到。
“刚刚那几个保安,你打算怎么处理?”
“张队长开除,李大牛和侯郑两个人给予扣发当月奖金,并提拔为储备干部,另外几个保安口头批评处理。”林妃樱本没想说这么详细,但是想到陈耀天将来是要继承陈氏财团的,便说了出来,然后微笑请示道:“天少您看这么处理还满意吗?”
“……为什么这么区别处理呢?”陈耀天虽然聪明,却并不懂商业上的事情,便拿出个谦虚好学的态度来问。
没有不懂装懂,也没有外行指挥内行的意思,很好。林妃樱暗自做了肯定,这才解释道:“李大牛和侯郑两人虽然是事件引发者,但是据我深入了解,事情并不是大家看到的那么简单。在这一次之前,李大牛和侯郑两人就已经先后三次好言相劝那几个力工让一让,但是那几个力工嬉皮笑脸的嘴上说着打完这把就走,却光耍嘴皮子不动弹。所以第四次李大牛和侯郑再去的时候,才会那么的冲动。当然,冲动以及暴力解决问题还是不对的,所以我扣发当月奖金的处罚。至于提拔为储备干部,是肯定他们工作的积极态度。他们错的是方式,而不是出发点。他们愿意主动作为,这就是我们需要的员工。只不过他们的文化层次不高,处理事情上就过于情绪化,所以做为储备干部一是肯定他们的工作态度,二是提供给他们相对完备的培训,把他们培养成合格的管理层员工。”
“那其他的呢?”陈耀天听得不禁连连点头,可是其他人的处理就让他还是有点困惑。
“另外几个保安的作为只是在执行上级命令,对于他们本身来说是没有错的,只是他们不懂得判别上级的命令是否正确。批评他们只是希望他们以后的工作中不会再盲从,而该拥有自己的辨别是非能力。”林妃樱耐心的解释着:“至于张队长,他是管理层干部,可是在今天的现场并没有能够起到管理层的作用,反而还唆使下属去把错误扩大化。他是怕被我看到了他工作不力的地方,而力图掩饰。所以他不但是方式错了,甚至连出发点都是错的。我认为他不是个合格的管理层,甚至不是个合格的员工,所以就把他开了。天少您看这么处理怎么样?”
“善哉善哉……”陈耀天只能这么说了,林妃樱的处理有条不紊、条理清晰,让陈耀天叹为观止。但是他虽然之前是门外汉,现在却像是海绵一样迅速的吸收着水分,从林妃樱的身上汲取着自己需要的知识。
林妃樱微微一笑:“但是这件事还不算完,那些力工一定还会再来的。我并不歧视他们,只是他们的行为确实影响了我们的生意,堵在我们门口打牌的这种行为必须要想办法遏制才行。”
“樱姐这么说是不是已经想到了什么好办法?”陈耀天挑了挑眉毛,好奇的追问道。
“呵,下午我会派会人去购置一批盆栽花卉,分别摆在几个大门的两侧,这样一来他们就无法在门口聚集玩牌了。”林妃樱也为自己想到的办法而自得,微笑着拿起咖啡喝了一口。这算是兵不血刃的好办法了,她觉得自己能够在这么短的时间内想出来是很不简单了。
“好办法!简单,实用!”陈耀天不禁赞叹的拍起手来:“但是樱姐,马上天气冷了,花卉会枯萎的吧?”
“是的,可是天气冷了,还需要开冷气吗?”林妃樱妙目含笑,秋波流转,此时的她如果手中有把鹅毛扇,就更显运筹帷幄的气质了。
“妖孽!寺里边儿都私下里说我是妖孽,我看樱姐你才是真正的妖孽啊!”陈耀天佩服的道。
“去你的。”林妃樱捧着咖啡,难得好心情的笑了笑,心说你们师兄弟们实在是形容的太恰当了,你就是个妖孽啊!
“对了,”林妃樱好奇的问道:“那两个力工和你说什么了?”
“没说什么,就是谈了谈心吧。”陈耀天轻描淡写的说。
这反而更激起了林妃樱的窥探之心,林妃樱忍不住追问道:“是吗?谈心是什么内容呢?”
“哦,他们说他们也没想到会影响百货的生意,就想着借点冷气的。说这事情也不能都怪咱们,而且你也道歉了,所以他们以后就不会再堵在门口打牌了。”陈耀天淡淡的道:“还有,他们都觉得你很好,今天的事情给你添麻烦了,就是这样。”
“……”林妃樱顿时觉得自己刚才很自得的好法子,很可笑。
该死的小骗子!哦不!是妖孽!林妃樱贝齿磨得咯吱咯吱的响,恨不得咬陈耀天一口才解气,这小子明明已经把事情解决的这么好了,还来引自己说这些——想想自己刚刚自得的样子,林妃樱真是又羞又怒。